Política de Privacidade
e Proteção de Dados da 88sn

Para os fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018):

• Dado pessoal: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável (ex.: nome, CPF, e-mail, endereço IP).
• Dado sensível: Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico.
• Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais objeto de tratamento (usuário da 88sn).
• Controlador: Pessoa natural ou jurídica que toma decisões sobre o tratamento de dados pessoais (no caso, a 88sn).
• Operador: Pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
• Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, armazenamento, uso, modificação, comunicação, transferência e eliminação.
• Anonimização: Utilização de meios técnicos para que o dado perca a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.
• Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para finalidade determinada.

A 88sn coleta e trata as seguintes categorias de dados pessoais, estritamente necessários para a operação da plataforma e cumprimento de obrigações legais:

Os dados pessoais coletados pela 88sn são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:

• Criação e gerenciamento de conta: Identificação do usuário, manutenção do perfil, autenticação de acesso.
• Processamento de transações financeiras: Execução de depósitos, saques e transferências solicitados pelo usuário.
• Verificação de identidade (KYC): Confirmação da maioridade (18+), combate à fraude, prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo, em conformidade com a legislação brasileira.
• Prestação de suporte ao cliente: Resposta a dúvidas, resolução de problemas técnicos, atendimento via chat, WhatsApp, Telegram e e-mail.
• Personalização da experiência: Recomendações de jogos com base no histórico de uso, ofertas de bônus e promoções relevantes.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: Atendimento a determinações judiciais, fiscais e administrativas, manutenção de registros exigidos pela legislação aplicável.
• Segurança da plataforma: Detecção e prevenção de fraude, uso não autorizado, abuso de bônus, violação dos Termos de Uso.
• Comunicação institucional: Envio de notificações sobre atualizações de termos, avisos de segurança, alterações na conta.
• Marketing (com consentimento): Envio de ofertas promocionais, novidades da plataforma, comunicações de marketing — apenas para usuários que optaram por receber tais comunicações.

O tratamento de dados pessoais pela 88sn fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

Quando o tratamento basear-se no consentimento, este será sempre específico, destacado e revogável a qualquer momento pelo titular, sem prejuízo aos tratamentos já realizados com base no consentimento anteriormente manifestado.

A 88sn pode compartilhar dados pessoais de usuários com terceiros nas seguintes situações específicas, sempre observando os princípios da necessidade, adequação e transparência:

• Prestadores de serviços de pagamento: Bancos, instituições financeiras, processadores de Pix, Mercado Pago, PicPay e demais gateways de pagamento — para execução de depósitos e saques.
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e demais fornecedores de conteúdo — apenas dados necessários para operação dos jogos (ID de usuário, saldo, histórico de apostas).
• Ferramentas de suporte e comunicação: Plataformas de chat ao vivo, sistemas de CRM, provedores de e-mail — para prestação de atendimento ao cliente.
• Serviços de segurança e prevenção a fraude: Ferramentas de verificação de identidade, sistemas de detecção de comportamento anômalo, serviços de compliance KYC/AML.
• Provedores de infraestrutura técnica: Servidores em nuvem, CDN (Content Delivery Network), sistemas de backup e recuperação de dados.
• Autoridades competentes: Poder Judiciário, Polícia Federal, Ministério Público, Receita Federal, COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras), Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e demais órgãos — mediante ordem judicial, requisição administrativa ou obrigação legal.

A 88sn emprega medidas técnicas e administrativas de segurança da informação projetadas para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. As principais medidas incluem:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits: Todas as comunicações entre o usuário e os servidores da 88sn são criptografadas de ponta a ponta.
• Autenticação em dois fatores (2FA): Camada adicional de proteção para acesso à conta, disponível opcionalmente para todos os usuários.
• Controle de acesso rigoroso: Apenas funcionários autorizados têm acesso a dados pessoais, mediante credenciais individuais e registros de auditoria.
• Servidores seguros e redundância: Infraestrutura hospedada em data centers de nível empresarial com políticas de segurança física e lógica certificadas, backups automáticos e planos de recuperação de desastres.
• Monitoramento contínuo: Sistemas de detecção de intrusão (IDS), firewalls de aplicação web (WAF) e logs de segurança auditados regularmente.
• Treinamento de equipe: Todos os colaboradores que lidam com dados pessoais recebem treinamento periódico sobre práticas de segurança e conformidade com a LGPD.
• Política de resposta a incidentes: Procedimentos estabelecidos para identificação, contenção, investigação e notificação de incidentes de segurança, em conformidade com o art. 48 da LGPD.

A 88sn retém dados pessoais apenas pelo período necessário para as finalidades que justificaram sua coleta ou para cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais ou contábeis. Os prazos de retenção variam conforme a categoria de dado:

Após o decurso dos prazos de retenção ou mediante solicitação de exclusão pelo titular (ressalvadas as hipóteses legais de manutenção), os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados irreversivelmente, de modo que não possam ser associados a um indivíduo identificável.

O usuário pode solicitar o encerramento de sua conta e a exclusão de seus dados a qualquer momento, exceto nos casos em que a retenção é obrigatória por lei. A solicitação deve ser feita ao Encarregado de Proteção de Dados (DPO) conforme indicado na seção 11 desta Política.

Nos termos do art. 18 da LGPD, o usuário (titular de dados) tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 88sn:

• Confirmação e acesso: Confirmar a existência de tratamento e obter acesso aos dados pessoais armazenados pela 88sn.
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Requerer a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, conforme regulamentação da ANPD.
• Eliminação de dados tratados com consentimento: Solicitar a exclusão de dados cujo tratamento tenha sido baseado exclusivamente no consentimento do titular.
• Informação sobre compartilhamento: Obter informação sobre entidades públicas e privadas com as quais a 88sn compartilhou seus dados.
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento: Ser informado sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer consentimento (quando aplicável).
• Revogação do consentimento: Revogar o consentimento previamente concedido, a qualquer momento, por meio de manifestação expressa.
• Oposição a tratamento: Opor-se a tratamento realizado com base em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, caso haja descumprimento da LGPD.
• Revisão de decisões automatizadas: Solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses (ex.: bloqueio de conta por sistema automatizado).

Para exercer qualquer um desses direitos, o titular deve entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da 88sn, conforme informações disponibilizadas na seção 11. A 88sn responderá às solicitações no prazo de até 15 (quinze) dias corridos, podendo ser prorrogado por igual período mediante justificativa, nos termos do art. 18, §3º, da LGPD.

A plataforma 88sn utiliza cookies e tecnologias similares (web beacons, pixels, local storage) para aprimorar a experiência de navegação, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário que permitem o reconhecimento em visitas futuras.

Categorias de cookies utilizados:

• Cookies estritamente necessários: Essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação, segurança, manutenção de sessão). Não requerem consentimento.
• Cookies de desempenho e análise: Coletam informações sobre como os usuários interagem com a plataforma (páginas visitadas, tempo de permanência, erros). Utilizados para melhorias técnicas.
• Cookies de funcionalidade: Permitem a personalização de preferências do usuário (idioma, layout, histórico de jogos favoritos).
• Cookies de marketing (com consentimento): Utilizados para entregar anúncios relevantes e medir a eficácia de campanhas de marketing.

O usuário pode gerenciar ou desabilitar cookies nas configurações do navegador. No entanto, a desativação de cookies estritamente necessários pode afetar a funcionalidade da plataforma. Para mais informações sobre como controlar cookies, consulte as instruções de ajuda do seu navegador.

A plataforma 88sn é destinada exclusivamente a pessoas com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos. O uso dos serviços por menores de idade é expressamente proibido, conforme estabelecido nos Termos e Condições de Uso.

A 88sn não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso a plataforma tome conhecimento de que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, tomaremos medidas imediatas para excluir tais informações de nossos sistemas.

Pais, responsáveis legais ou qualquer pessoa que identifique o uso da plataforma por um menor devem contatar imediatamente o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da 88sn para que as providências cabíveis sejam adotadas, incluindo o encerramento da conta e a exclusão dos dados.

Em conformidade com o art. 41 da LGPD, a 88sn designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), responsável por atuar como canal de comunicação entre a plataforma, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos de titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, reportar incidentes de segurança ou solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com o DPO pelos seguintes canais:

• E-mail do DPO: suporte@88sn.cam — com assunto "LGPD — Solicitação de Titular de Dados"
• Chat ao vivo: Disponível 24h por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma — selecione o assunto "Privacidade e Proteção de Dados"
• Prazo de resposta: Até 15 (quinze) dias corridos, prorrogável por igual período mediante justificativa, conforme art. 18, §3º, da LGPD

Ao entrar em contato, forneça informações suficientes para identificação da sua conta (nome completo, e-mail de cadastro, CPF) e descreva de forma clara a sua solicitação. A 88sn poderá solicitar documentos adicionais para confirmação de identidade antes de processar solicitações sensíveis (acesso a dados, exclusão, portabilidade).

A 88sn reserva-se o direito de revisar, atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável, em determinações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou para incorporar novos recursos da plataforma.

Alterações materiais que impactem direitos dos titulares de dados serão comunicadas com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos por meio de notificação no painel da conta e/ou por e-mail cadastrado. O uso continuado da plataforma após o período de aviso implica aceitação das novas condições.

A versão atualizada desta Política de Privacidade estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no início do documento. Recomendamos que o usuário consulte periodicamente esta Política para manter-se informado sobre como a 88sn protege seus dados pessoais.